Digitální produkty

Apple Pay vám umožňuje používat iPhone, Apple Watch nebo iPad jako platební nástroj, s nímž zaplatíte za oběd či volnočasové aktivity, a to za stejných podmínek jako při použití Edenred Card, Ticket Restaurant Card či Edenred Benefits Card.

Pro platby Edenred lze použít iPhone a Apple Watch. Služba Apple Pay je dostupná na následujících zařízeních: iPhone Xs a Xs Plus, Xr, iPhone X, iPhone 8 a 8 Plus, iPhone 7 a 7 Plus, iPhone 6s a 6s Plus, iPhone 6 a 6 Plus, iPhone SE, iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 & iPad mini 4, Apple Watch, MacBook Pro s Touch ID.

Apple Pay je k dispozici zdarma a bez poplatků všem uživatelům karet Edenred Card, Ticket Restaurant a Edenred Benefits. K použití potřebujete kompatibilní zařízení a je třeba si zaregistrovat kartu v aplikaci Wallet na vašem iPhonu, v nastavení vašeho iPadu či v aplikaci Watch v Apple Watch (viz výše uvedený seznam kompatibilních zařízení).

K Apple Pay můžete přidat a používat karty Edenred Card, Edenred Benefits a Ticket Restaurant.

Ano, s Apple Pay lze používat vícero platebních karet. Jednu z karet si můžete nastavit jako výchozí. Před placením si také lze zvolit jinou kartu, pokud jich v Apple Pay máte zaregistrovaných více.

Síť provozoven je stejná jako v případě karet Edenred Benefits a Ticket Restaurant. Apple Pay lze používat u všech obchodníků, jež jsou partnery Edenred a kteří mají k dispozici bezkontaktní terminál.

Ano, v aplikaci Wallet můžete mít 8 různých karet u starších zařízení, u nových jako je iPhone X, Xs, Xr je možné přidat až 12 karet. Kromě toho lze každou kartu Edenred Card,Edenred Benefits či Ticket Restaurant přidat do čtyř různých zařízení, například tedy do dvou iPhonů a dvojích hodinek Apple Watch, pokud majitel karty používá tolik zařízení.

Platební limity jsou stejné jako v případě Edenred Benefits Card a Ticket Restaurant Card . Na kartě Ticket Restaurant® a stravenkové peněžence Edenred Card není nastaven žádný denní či transakční limit. Kartou můžete platit bez omezení do výše zůstatku na Vašem účtu. Při platbě nad 500 Kč budete při platbě vyzváni k zadání PIN. Denní limit plateb u volnočasové peněžky Edenred Card je 40 000 Kč.

Otevřete aplikaci Wallet, klepněte na možnost „Přidat kartu“, poté na „Další“ a zadejte 16místné číslo své karty (PAN), svoje jméno, konec platnosti (měsíc a rok) karty a třímístný bezpečnostní kód na zadní straně karty (CVC). Přečtěte si Podmínky použití a potvrďte svůj souhlas. Po tomto kroku máte možnost obdržet ověřovací kód v e-mailu zaslaném na emailovou adresu, kterou jste zadali ke své kartě na webu edenred.cz, či zavolat na naši zákaznickou linku.

Jakmile je vaše karta zaregistrovaná v aplikaci Wallet na vašem iPhonu, odemkněte své hodinky Apple Watch, kde poté otevřete aplikaci Wallet a vyberte „Wallet a Apple Pay“.

Klepněte na tlačítko „Přidat“ vedle karty Edenred Card, Edenred Benefits nebo Ticket Restaurant. Zadejte třímístný bezpečnostní kód ze zadní strany karty a klepněte na „Další“. Přečtěte si Podmínky použití a potvrďte svůj souhlas.

Po tomto kroku máte možnost obdržet ověřovací kód v e-mailu zaslaném na adresu, kterou jste zadali ke své kartě v účtu MyEdenred na webu www.edenred.cz, či zavolat na naši zákaznickou linku.

K provedení platby přes Apple Pay doporučujeme využít funkcí Touch ID či Face ID, jež zaručují vysokou úroveň zabezpečení. Pokud nefungují, můžete zadat PIN/bezpečnostní kód na svém iPhonu. Na terminálu u obchodníka není třeba nic zadávat.

S Apple Pay je váš mobilní telefon dalším nástrojem, pomocí něhož můžete čerpat své stravovací a volnočasové benefity. Legislativa zůstává stejná bez ohledu na to, zda platíte pomocí karet Edenred Card, Ticket Restaurant a Edenred Benefits zaregistrovaných v Apple Pay, nebo plastovou kartou.

Transakce provedené přes Apple Pay naleznete v sekci transakcí aplikace Wallet, v mobilní aplikaci Edenred či na svém osobním účtu MyEdenred na www.edenred.cz – stejně jako v případě transakcí, které jste uskutečnili pomocí karty Edenred Benefits či Ticket Restaurant.

Navštivte www.icloud.com a využijte funkce „Najít iPhone“, která vám umožňuje smazat všechny karty zaregistrované v Apple Pay. Poté nebude možné váš iPhone, iPad, Apple Watch či MacBook Pro použít k platbě.

• Zařízení: V případě problémů se zařízeními Apple, aplikací Wallet či iCloud kontaktujte společnost Apple.
• Karta: V případě problémů souvisejících s registrací karty Edenred Card, Edenred Benefits či Ticket Restaurant nebo transakcemi přes Apple Pay kontaktujte naši zákaznickou linku od pondělí do pátku v době od 8:00 do 17:00, a to na čísle +420 296 363 000 ohledně Edenred Card, +420 840 111 317 ohledně Ticket Restaurant Card a +420 840 111 320 ohledně Edenred Benefits Card.