Od 14. 9. 2019 dochází ke změnám v ověřování plateb platebními kartami, a tedy i kartami Ticket Restaurant a Edenred Benefits. Počínaje tímto dnem budou veškeré platby probíhat v režimu tzv. silné autentizace neboli silného ověření klienta. Změna se týká především plateb na internetu, můžete se s ní však setkat také při platbách kartou na vašich terminálech. Důvodem je nové evropské nařízení s cílem většího zabezpečení plateb kartami na internetu.
Při bezkontaktních platbách kartou do částky 500 Kč se může stát, že platba bude zamítnuta. V takovém případě, prosím, požádejte zákazníka, ať platbu zopakuje kontaktně vložením do platebního terminálu a zadáním PIN kódu.
Všechny platební terminály je nutné aktualizovat. Aktualizace probíhá většinou automaticky a vy se nemusíte o nic starat. Na malém množství terminálů se však mohou objevit problémy.
Kontaktujte poskytovatele vašeho terminálu s žádostí o vyřešení situace.
Dd začátku roku 2022 dosáhla míra inflace vysoce nadstandartní úrovně 28,8 %. S ní je spojený růst cen energií, technologií a práce, který nás nutí od 1. 12. 2023 k mimořádné úpravě našich všeobecných obchodních podmínek v oblasti odměny za služby.
Dovolujeme si vás informovat, že od 1. 10. 2023 začneme vydávat stravenky Ticket Restaurant v novém designu pro rok 2024.
Platby přes Qerko budou od 20. 12. 2022 dostupné jen pro stravenkové karty zadané přímo do aplikace Qerko.