Změna v platbách kartami Edenred ve vašich provozovnách | Články | Edenred

Czech Republic

Silná autentizace - platba kartami Edenred

17. 9. 2019

Od 14. 9. 2019 dochází ke změnám v ověřování plateb platebními kartami, a tedy i kartami Ticket Restaurant a Edenred Benefits. Počínaje tímto dnem budou veškeré platby probíhat v režimu tzv. silné autentizace neboli silného ověření klienta. Změna se týká především plateb na internetu, můžete se s ní však setkat také při platbách kartou na vašich terminálech. Důvodem je nové evropské nařízení s cílem většího zabezpečení plateb kartami na internetu.

  • S jakým problémem se můžete setkat?

Při bezkontaktních platbách kartou do částky 500 Kč se může stát, že platba bude zamítnuta. V takovém případě, prosím, požádejte zákazníka, ať platbu zopakuje kontaktně vložením do platebního terminálu a zadáním PIN kódu.

  • Proč se to děje právě na vašem terminálu?

Všechny platební terminály je nutné aktualizovat. Aktualizace probíhá většinou automaticky a vy se nemusíte o nic starat. Na malém množství terminálů se však mohou objevit problémy.

  • Co v takovém případě dále dělat?

Kontaktujte poskytovatele vašeho terminálu s žádostí o vyřešení situace.

Další články

IDEÁLNÍ STRAVENKA | STRAVENKY | TICKET RESTAURANT

123 Kč – nejvýhodnější hodnota stravenky

V posledních letech se pravidelně zvyšuje hodnota ideální stravenky, tedy dostatečná hodnota, se kterou zaměstnanci mohou zaplatit za celý svůj oběd.

Číst více9. 1. 2019

STRAVENKY | TICKET RESTAURANT CARD | KONEC ROKU

Pozor na konec platnosti stravenek a karetních prostředků

Máme pro vás veškeré informace spojené s ukončením platnosti stravenek a s expirací prostředků na kartě Ticket Restaurant.

Číst více21. 12. 2018

FOREWEAR | RECYKLACE | UDRŽITELNOST

Edenred daroval oblečení pro dobrou věc

Nejen minimalismus, výzva maximálně 30 kousků oblečení, ale i další recyklace oblečení a textilu hýbou světem. Edenred se letos zapojil do sbírky nepotřebného oblečení.

Číst více3. 12. 2018