Poukázky Edenred Holiday, Edenred Multi a Edenred Compliments musí být čerpány v jejich plné hodnotě.
Poukázky lze uplatnit pouze při rezervaci zájezdu, nikoli až při úhradě doplatku.
Poukázky je možno uplatnit na úhradu základní ceny zájezdu – tzn. vyjma doplňkových služeb a příplatků.
V případě zájezdů „v poslední minutě" lze poukázky použít pouze v maximální výši 5 000 Kč na jednoho účastníka. Zároveň není možné aplikovat na tyto doprodeje žádné slevy.
U zahraničních zájezdů je maximální úhrada v poukázkách ve výši 20 000 Kč na jednoho účastníka. U tuzemských zájezdů je maximální úhrada v poukázkách ve výši 5 000 Kč na jednu rezervaci, tj. na služby zajištěné pro všechny společně cestující osoby.
V případě využití slevy "za včasný nákup" je sleva vypočtena pouze z částky nehrazené poukázkami. Jiné slevy nelze uplatnit.
Poukázky lze použít výhradně na služby z katalogů Čedok - neplatí pro forfaitové zájezdy.
Poukázka Holiday není směnitelná za hotovost, a to ani v případě storna služeb. Při stornu služeb se poukázkou hradí stornopoplatek nebo jeho část a ve výši rozdílu mezi hodnotou poukázky a stornopoplatkem nabídne Čedok zákazníkovi náhradní čerpání služeb (nedochází k vrácení finanční částky).
Podmínky použití karet Edenred Benefits v provozovnách CK ČEDOK
Platba kartou Edenred Benefits je možná pouze při platbě pobytů-zájezdů dle § 1 zákona č. 159/1999 Sb.. Elektronickou poukázkou Edenred Benefits je možné použít pouze na úhradu základní ceny zájezdu, tzn. vyjma doplňkových služeb a příplatků.
Platba elektronickou poukázkou Edenred Benefits je možná pouze při platbě první zálohy, tj. vztahuje se pouze na nově zakoupené zájezdy a nelze jí požadovat zpětně při úhradě doplatku na již dříve zakoupené zájezdy.
U zahraniční zájezdů je maximální možná úhrada kartou Edenred Benefits ve výši 20.000,- Kč na jednoho cestovatele. V případě zájezdů „v poslední minutě“ je tento limit pouze 5.000,- Kč na jednoho cestovatele.
U tuzemských zájezdů je maximální možná úhrada kartou Edenred Benefits ve výši 5.000,- Kč na jednu rezervaci, tj. na služby zajištěné pro všechny společně cestující osoby, nebo osoby ubytované společně v jedné ubytovací jednotce.
V případě využití aktuálních slev „za včasný nákup“, je sleva vypočtena za danou rezervaci pouze z částky nehrazené kartou Edenred Benefits. Jiné slevy nelze při platbě kartou Edenred Benefits uplatnit.
Platba kartou Edenred Benefits není směnitelná za hotovost a to ani v případě storna zájezdu. Při stornu zájezdu se z platby kartou Edenred Benefits uhradí stornopoplatek, nebo jeho část. Ve výši rozdílu mezi hodnotou uhrazenou kartou Edenred Benefits a stornopoplatky nabídne objednavatel-CK zákazníkovi náhradní čerpání služeb. Pokud tuto možnost zákazník nevyužije, propadá částka rozdílu ve prospěch objednavatele-CK.