V dnešním rychlém a náročném pracovním prostředí je pro organizace zásadní, aby nezapomínaly na wellbeing zaměstnanců. Četné studie ukázaly, že klíčovým faktorem pro dosažení tohoto cíle je praxe vděčnosti. Vděčnost nejen prospívá jednotlivcům na osobní úrovni, ale má také hluboký dopad na jejich profesní život.

V tomto článku prozkoumáme sílu vděčnosti a to, jak může zlepšit wellbeing a zapojení zaměstnanců.

Co o vděčnosti říká výzkum?

Výzkum stále častěji prokazuje pozitivní účinky vděčnosti na duševní a fyzické zdraví. Studie provedená Emmonsem a McCulloughem v roce 2003 zjistila, že jedinci, kteří pravidelně praktikovali vděčnost, zažívali vyšší úroveň pozitivních emocí, zlepšili své celkové zdraví a zvýšili odolnost vůči stresu. Navíc studie publikovaná v Journal of Personality and Social Psychology odhalila, že aktivity vděčnosti vedly ke zvýšení pocitů štěstí a snížení příznaků deprese.

Jak vděčnost zlepšuje wellbeing zaměstnanců?

Vděčnost na pracovišti podporuje pozitivní pracovní prostředí a zlepšuje wellbeing zaměstnanců. Když se zaměstnanci cítí ocenění za své snahy, zažívají vyšší úroveň spokojenosti s prací a celkového štěstí.

Studie provedená Kalifornskou univerzitou v Davisu zjistila, že zaměstnanci, kteří byli za svou práci vděční, uváděli vyšší míru spokojenosti s prací, lepší fyzické zdraví a nižší míru vyhoření, se kterým se v dnešní uspěchané společnosti tak často setkáváme.

Leadership a vděčnost

Lídři hrají klíčovou roli při kultivaci kultury vděčnosti v rámci organizací. Když manažeři vyjadřují vděčnost svým zaměstnancům, nejen že to zvyšuje morálku, ale také zvyšuje zapojení zaměstnanců.

Podle průzkumu společnosti Glassdoor 81 % zaměstnanců uvedlo, že by pro vděčného šéfa pracovali tvrději, a 70 % uvedlo, že by ze sebe a ze svého úsilí měli lepší pocit, kdyby jim jejich šéf vyjádřil vděčnost.

Jak praktikovat vděčnost na pracovišti

Chcete-li využít sílu vděčnosti ve své organizaci, můžete přijmout různé postupy. Některé účinné strategie zahrnují:

1. Písemná poděkování: Pište vtipné, personalizované děkovné odkazy zaměstnancům, které oceňují jejich tvrdou práci a úspěchy. Pokud nejste na takové aktivity, využijte online CX platformu, jako je Staffino, k zasílání personalizovaných zpráv zaměstnancům, když dosáhnou něčeho pozoruhodného. S funkcí Interní diskuse můžete přímo v platformě vyjádřit své uznání zaměstnancům, když dostanou pozitivní zpětnou vazbu od zákazníků. To motivuje zaměstnance v první linii k trvalému výjimečnému chování.
2. Virtuální uznání zaměstnanců: Slyšeli jste o zaměstnanecké gamifikaci? V online platformě Staffino mohou zaměstnanci v první linii získat různé zábavné virtuální odznaky na základě dosažených úspěchů v oblasti spokojenosti zákazníků a pozitivní zpětné vazby.
3. Veřejné uznání zaměstnanců: Oceňte úspěchy zaměstnanců na týmových schůzkách nebo celopodnikových oznámeních, abyste projevili uznání a inspirovali ostatní. Data ze dashboardů gamifikace zaměstnanců můžete použít k zajištění spravedlivého a transparentního veřejného uznání.
4. Události spojené s oceněním zaměstnanců: Pořádejte pravidelné akce na oslavu a uznání tvrdé práce zaměstnanců, jako jsou týmové obědy nebo výroční ceny. Kromě toho můžete projevit svou vděčnost tím, že svým zaměstnancům darujete rekreační elektronické poukázky Edenred, které je povzbudí, aby si vzali volno jako poděkování za jejich obětavost a úsilí.
5. Vedení deníku vděčnosti: Povzbuďte zaměstnance, aby si vedli deníky vděčnosti, kam si mohou každý den zapisovat věci, za které jsou vděční. Tato praxe pomáhá přesunout zaměření na pozitivní aspekty práce a života.

Závěr

Závěrem lze říci, že praktikování vděčnosti na pracovišti má hluboký dopad na pohodu a angažovanost zaměstnanců. Podporou kultury vděčnosti můžete vytvořit pozitivní pracovní prostředí, kde se zaměstnanci budou cítit ceněni a motivovaní. Lídři hrají klíčovou roli při zavádění postupů vděčnosti a dávají příklad ostatním. Přijměme tedy vděčnost a její transformační sílu v podnikání.

Autorka Karolína Purtzová