Ticket Service

Ticket Service

Výhody poukázkových systémů pro veřejné instituce

• Efektivní nástroj řízení nákladů v oblasti dávek v hmotné nouzi
  Transparentní způsob distribuce dávek potřebným osobám, který zároveň umožňuje sledovat využití příspěvku na živobytí.
• Růst pozitivního vnímání činnosti veřejných institucí a způsobu poskytování sociální podpory
  Poukázky zajistí cílené užití distribuovaných finančních prostředků do sociální oblasti a omezí i jejich případné zneužití.
• Úspora času na administrativu ve prospěch odborné činnosti
  Provozovatel zajistí produkci poukázek Ticket Service, vytvoření partnerské sítě, systém proplácení poukázek a potřebné statistické výstupy. Pracovníkům orgánů pomoci v hmotné nouzi tím odpadá náročná administrativa a mohou se plně věnovat odborné práci s klienty.
• Snížení rizik spojených s vyplácením příspěvku v hotovosti
  Na rozdíl od hotovosti představují poukázky Ticket Service výrazně nižší bezpečnostní riziko, a to jak při manipulaci, tak pro jejich uchovávání. U personalizovaných obálek nedochází navíc vůbec ke styku s jednotlivými poukázkami.
• Úspora finančních prostředků plynoucích do sociální oblasti
  Poukázkový systém snižuje zájem o čerpání dávek u žadatelů předem rozhodnutých zneužít finanční prostředky. Na základě přehledů využívání poukázek jsou vráceny pověřeným úřadům finanční prostředky za vydané, ale nevyužité poukázky.
• Funkční síť prodejen na míru potřebám poskytovatele dávky
  Partnerskou síť vytváří Edenred podle požadavku zadavatele tak, aby optimalizoval její dostupnost pro příjemce dávek a zároveň zajistil správné využití poukázek. Školením personálu prodejen a pravidelnými kontrolami provozovatel zajistí přijímání poukázek Ticket Service v souladu se stanovenými pravidly.
• Kvalita produkce, distribuce a proplácení poukázek Ticket Service je stvrzena certifikátem ISO 9001:2000.

Výhody poukázkových systémů pro držitele poukázek

• Důstojná a rovnoprávná pomoc
  Poukázky jsou velmi dobře vnímány ze strany potřebných osob díky své příbuznosti s masově používanými stravenkami. Díky diskrétnosti poukázek je možné respektovat důstojnost jednotlivce, který si může vybrat zboží z dané skupiny podle svých potřeb a preferencí ve vybraných partnerských provozovnách.
• Zajištění finančních prostředků pro nákup každodenní stravy a základních hygienických potřeb
  V problematických rodinách, kde je například jeden z rodičů závislý na alkoholu, hracích automatech apod.
• Efektivní odborná pomoc ze strany pracovníků sociálního odboru
  Poukázkový systém umožňuje pracovníkům sociálního odboru věnovat více času odborné práci s klienty a efektivně tak působit na zlepšení jejich sociální situace.
• Široká síť partnerských provozoven – kvalita a rozsah služeb
  Poukázky mohou být podle svého zaměření použity v široké síti partnerských provozoven, která je vytvořena podle požadavků veřejné instituce. Síť může zahrnovat jak specializované prodejny, tak distribuční řetězce. Accor Services zajistí akceptaci poukázek v partnerských prodejnách.

Kde lze pokázky uplatnit

Lidé s poukázkami Ticket Service navštěvují provozovny, které tyto poukázky akceptují.

Seznam těchto provozoven potřebné osoby obdrží v okamžiku výplaty příspěvku. Obchody jsou označeny logem poukázky s červenou kuličkou.

Legislativa

• Poukázkový systém Ticket Service nachází oporu v zák. č. 111/2006 Sb. o pomoci v hmotné nouzi, § 42–43.
• Poukázky Ticket Service jsou věcnou formou poskytování příspěvku na živobytí.
• Věcnou formu výplaty dávky lze využít, je-li zvláště zjevné, že by příjemce nevyužil dávku k účelu, ke kterému je určena.
• Poukázky Ticket Service lze také použít pro výplatu mimořádné okamžité pomoci.
• Poukázky Ticket Service je možné poskytovat zároveň s peněžní formou výplaty. Orgán hmotné nouze stanoví poměr peněžní a nepeněžní formy.
• Příspěvek se vyplácí měsíčně. Je-li zřejmé, že příjemce nedokáže s větší částkou finančních prostředků hospodařit, lze příspěvek na živobytí poskytovat týdně nebo denně.